Согласие на обработку персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Максимцев Никита Владимирович, владелец сервиса «Ключи». Он определяет, зачем и как обрабатываются ваши данные, и отвечает за их сохранность.

ИНН:

234705643242

ОГРНИП:

320237500221168

Адрес:

г. Краснодар, ул. Тополиная, 40/1

Почта для вопросов о персональных данных:

support@klyuchiapp.ru

2. Как вы даёте согласие

Вы отмечаете флажок «Согласен на обработку персональных данных» на втором шаге регистрации. Флажок не отмечен заранее и ничего не отправляет сам: пока вы его не нажали, кнопка «Запросить звонок» выключена. Так согласие остаётся свободным, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным — как требует часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Мы сохраняем не текст, а факт: версию этого документа, дату и время отметки и способ — флажок при регистрации. Этого достаточно, чтобы подтвердить, с чем именно вы согласились. Ни подписи, ни скана, ни паспорта не нужно.

Вы — тот, кто указал при регистрации имя и номер телефона. Других документов, удостоверяющих личность, сервис не спрашивает.

3. Какие данные мы обрабатываем

Только те, без которых сервис не работает:

• номер телефона — вход в аккаунт и связь по объекту;
• имя и фамилия — их видят клиент и прораб в приглашениях и отчётах;
• название студии — необязательно, вы можете его не указывать;
• служебные записи о входах — дата и время запроса звонка, номер, на который звоним, и необратимо преобразованный (хешированный) адрес, с которого пришёл запрос. Без них нельзя защитить аккаунт от подбора кода.

Паспорт, СНИЛС, адрес проживания, банковские карты, биометрию и данные о здоровье мы не запрашиваем ни при регистрации, ни позже. Специальные категории персональных данных (статья 10 закона) и биометрические данные (статья 11) не обрабатываем.

4. Зачем

Цель одна: дать вам работать в сервисе «Ключи» — создать аккаунт и входить в него по звонку, вести объекты, приглашать на них клиента и прораба, получать уведомления по своим объектам и обращаться в поддержку.

На рекламу, рассылки и передачу данных партнёрам это согласие не распространяется. Понадобится — спросим отдельно, отдельным согласием.

5. Что мы с ними делаем

Сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу — в пределах раздела 6, — блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: часть операций делает программа, часть — человек.

Решения, которые порождают для вас юридические последствия, только автоматикой мы не принимаем.

6. Кому передаём

Данные получают только те, без кого сервис не работает:

• ___ — провайдер звонков (flash-call) — номер телефона, чтобы совершить звонок с кодом подтверждения;
• ООО «Таймвэб.Клауд» (Timeweb Cloud), ИНН 7810945525 — хостинг-провайдер — размещение серверов, баз данных и резервных копий на территории России;
• люди, которых вы сами пригласили на объект — клиент и прораб видят ваше имя и название студии: без этого непонятно, от кого пришло приглашение.

Больше никому. Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не используем для профилирования. Трансграничной передачи нет: базы данных находятся в России, и данные её не покидают.

7. Сколько храним

• аккаунт, объекты и всё, что вы в них внесли, — пока вы пользуетесь сервисом;
• после отзыва согласия — уничтожаем в срок не больше 30 дней, как требует закон;
• записи о самом согласии — версия, дата, способ — 3 года после отзыва: закон обязывает нас уметь доказать, что согласие было;
• служебные записи о входах — 6 месяцев с момента записи.

8. Как отозвать

В любой момент, без объяснения причин: кнопкой «Удалить аккаунт» в настройках или письмом на support@klyuchiapp.ru с номера телефона, указанного в аккаунте.

Отзыв согласия равносилен удалению аккаунта: без имени и номера телефона сервис работать не может. Доступ клиента и прораба к вашим объектам прекратится, документы и переписка будут удалены вместе с аккаунтом. Скачайте нужное заранее.

После отзыва мы прекращаем обработку. Исключение одно: то, что закон прямо обязывает нас хранить, — например, сведения о самом отзыве.

9. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и откуда их получили, потребовать уточнить неверные, заблокировать или уничтожить лишние, отозвать это согласие, а также обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос присылайте на support@klyuchiapp.ru. Ответим в течение десяти рабочих дней; если понадобится больше времени, продлим срок не больше чем на пять рабочих дней и скажем почему.

10. Данные ваших клиентов и прорабов

Приглашая клиента или прораба, вы вносите чужое имя и телефон. Это согласие их не касается — оно только про ваши данные. Спросите человека, прежде чем вносить его номер: основание для этого на вашей стороне.

Их данные мы обрабатываем ровно для того, чтобы дать им доступ к вашему объекту, и по тем же правилам, что описаны выше.

11. Если документ изменится

У документа есть версия. Мы сохраняем ту, с которой согласились именно вы, — она не меняется задним числом. Если новая редакция затронет цели, состав данных или тех, кому мы их передаём, попросим согласие заново.